凡美社ではさまざまな化粧品会社様とお付き合いさせていただいています。店頭を見ると一目瞭然ですが、韓国コスメが流行っています。どのようなカスタマージャーニーで購買にいたったかを20代30代に向けて調査しました。
ロサンゼルスの店頭レポート第4弾。 コロナ化で進んだBOPIS。現状はコモディティ化している。トライ&エラーを繰り返すアメリカのリテール事情を「機能と体験」をテーマに考察していく。今回はTrader Joe's。
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