上海シリーズ第一回　　‟正置”の上海ペットライフ

ボンビグループでは、中国上海で
・凡美社（上海）国際貿易有限公司
・上海美育宠物沙龙
http://meiyu-pet.com.cn/jp/index.php
という会社を展開しまいます。
貿易会社とペットサロンになります。
中国のみならず東南アジアまでの仕入れルート、また販売ルートを持つ上に、
ペット事業部は上海で実際にペットサロン店舗を構えています。
今後は中国からも色々な情報を発信していきたいと思います。

正置の上海ペットショップライフ

上海美育ペットサロン　正置です。
トリマーとして上海に来て早10年。
人生の4分の１以上を上海で過ごしている私にとっては、上海での生活はすでに日常なのですが、まだまだ接点の少ない皆様にもボンビグループの上海展開の一つである美育を知っていただきたい！
ということで、私の日常の一日の流れを書かせていただき、雰囲気を感じ取っていただけたらと思います。

上海美育ペットサロン

今回は大沽路にあるペットサロンの話をさせて頂きます。
お店は、高級住宅街の1階部分に位置しています。
上海の中心地で比較的に欧米人が多く日本人は少なめな地域です。
日本人の多い地域には西も東もお店から約30分以内で送迎可能です。
周辺は各国料理のレストランやバー、エステやマッサージが並んでいます。
地下鉄も2･12･13号線まで徒歩10分圏内と極めて利便性の良い場所で、周りはいまだに開発が進んでいます。お店の上のマンションは安くても2億円を越す値段がついていて、お越しいただくお客様の層は高いです。

AM 9時出勤　

家からお店までは約30分。地下鉄か電動バイクで出勤しています。渋滞の多い上海では電動バイクがものすごく便利です。1回充電すれば時速50kmで80kmほどの距離を走ることができます。便利なのですが音もなく猛スピードで歩行者を抜き去っていくので、日本では許可が下りることはなさそうですね…。

AM 9時半　業務開始

お店は10時オープンのため、9時半より掃除、ペットホテルにいる犬のお散歩等を始めます。ホテルのお散歩は一日２回で雨の日は２階美容室をドッグランとして活用しています。消毒を徹底することで他のペットショップと比べて極めてニオイが少ないことが自慢です。

AM 10時　オープン

9時半頃に出発した2台の送迎車が10時ごろにお店に戻り、トリミングを含めた営業が始まります。物販は中国の規制もあり、日本ほど商品数がそろいませんが、ボンビ社製品をはじめ、美育にしか置いていない商品も多数取り揃えています。日本と同じくネット通販に押されて、物販はここ数年、昔に比べて売上が落ち込みました。しかしネット通販は偽物がとても多いというのが浸透して少しずつ復調しています。各種有名どころのフードはもちろん、デンタルアニマルの偽物も見つけました。ネットで見る画像は日本のHPから流用されているのでかわいいのですが、届いた商品は写真とは似ても似つかない物でした。それらが我々の仕入れ価格の半額から1/3くらいの価格で売られています。さすが中国ですね…。

PM １時　ペットの手続き

美育ではペットの手続きサービスを行っています。
・日本からの入国
・中国での飼育許可証所得
・中国からの出国
と大きく分けて3種類になっています。
当店には手続き担当者として日本語の話せる中国人が送迎及び実務を担当しています。私は手続きに関しては基本的に接客及び受付と車や担当者の手配をしているのですが、担当者のお休みの時には実際にお客様に同行して手続きを行っています。この日は蘇州からお越しいただいたプードルの子の血清採血に同行しました。帰国手続きに関しての美育の知名度はとても高く、蘇州をはじめ、杭州や無錫からもお越しいただいています。遠く離れた大連や重慶からペットだけが送られてきて、手続きを終わらせた後に送らせていただくようなこともありました。日本大使館や検疫局が我々を紹介してくれることもあり、とてもご満足いただいています。

PM ３時　美容

手続きから帰るとトリミングのお客様が待っていてくださいました。この日はヨーキーのアルマジロカットをご希望されました。このカットは7年ほど前にロシア人のお客様からの要望で行ったのですが、先日中国人の同業者向けセミナーで講師としてお話させていただき紹介したところ、興味を持たれた方がぜひやって欲しいとご指名いただきました。

カットブロー

マイクロバブル炭酸泉SPA

無麻酔歯石取り

スタッフはカット以外にもマイクロバブル炭酸泉SPAや無麻酔歯石取り等、高いスキルの必要なオプションメニューをしっかりこなしてくれていました。

PM ５時　夕方のお散歩

お店はPM8時まで営業しているのですが、通常勤務はPM6時までとなり、数人が残業で残ります。その為、美容の終わっているスタッフ達が5時から夕方のお散歩を行います。WECHATという日本で言うLINEのようなSNSの社内グループチャットでホテルの子達の画像や動画を撮影して、お客様と繋がりのあるスタッフがそれぞれのお客様にお送りするサービスを行っていて、とても喜んでいただいています。

PM ７時　退社

私はこの日残業ではなかったので、雑務を終わらせて7時ごろ帰らせていただきました。
仕事が終わって向かったのは、お店から電動バイクで10分ほどの距離にある、古い中国の古民家をリノベーションしたおしゃれスポット「田子坊」。
雰囲気のあるレストランやバー、雑貨店が立並び外国人にも大人気です。

その一画にある手工皮具体験教室に、革鞄を作りにお休みの日や仕事終わりに通っていました。
初めて通ったのですが、一枚の革から切出し、縫いまですべて自分で行うことが出来てとても楽しかったです。

中国では旧暦の７月7日に七夕のお祝いをします。
こちらの七夕は情人節とも言われ、中国のバレンタインデーのような扱いです。
なんとか予定日に間に合わせることが出来ました。

何のために、誰のために、私が手作りの鞄をつくっていたかは・・・、秘密です・・・。（笑）

毎日このような感じのあわただしい日々を送っています。水道管の破裂、エアコンの水漏れ、停電と日本では考えられないようなトラブルもひっきりなしに起こるため、なかなか気が休まりませんが、日々変化し活気のある中国での生活はとても楽しいです。ぜひ皆様も機会がありましたら美育ペットサロンへ遊びにお越しください。従業員一同お待ちしております。