PR（広報）ストーリーを作るための情報収集とは？

世の中のPR担当は、どのようにPRストーリーを作っているのでしょうか？　その前段階として、どのツールを使って情報収集をしていくべきなのかをまとめています。

目次

PR（広報）する上で重要なのは情報収集と分析

あなたがある女性向けリップスティックのPR（広報）担当だったとします。

もちろん、女性向けリップスティックを作るぐらいですので、ある程度の経営規模、社員の人数のメーカーだとします。（社員100人以上と仮定）

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上司と二人きりのPR（広報）部門で、上司から言われる日々の雑務に忙殺されながらも、ある日こう言われたとします。

女性上司：「うちの会社で今開発中のリップスティックのPRをあなたに任せたいの。ついては、半年後の発売に向けて準備をしておいて。」

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アナタ：「分かりました、でも、PR（広報）はまだ経験が浅く、何から準備すればいいのか…」

女性上司：「今は便利な検索エンジンとか、あるじゃない？　まずは、アナタ自身が、女性向けのリップスティックとはそもそもなんなのか、他社商品も知る必要があると思うし、競合他社がどんなPR（広報）をしているか、加えて、その商品をユーザーがどう思っているか、というような情報が必要じゃないかしら。　ヒントはここまで、あとは自分で考えてみて。」

PR（広報）情報収集ステップ1ー商品を知る

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商品PRにおいて、まずはなにより重要なのは、自社が出そうとする商品、その商品の特性を知るということです。検索エンジンをフルに活用して、商品特性や、他社商品、クチコミ情報などを知ることが出来ます。

商品特性を知る

リップスティック - Wikipedia

アナタ：「ここでおおまかな概要を改めて確認できるな。」

口紅ランキング（最新口コミ情報） −＠ｃｏｓｍｅ（アットコスメ）−

こちらは＠ｃｏｓｍｅ（アットコスメ）の口紅ランキングページです。口紅の最新クチコミランキングを＠ｃｏｓｍｅでチェックできます。
アナタ：「ここで、他社の競合商品のランキングや口コミを見ることができるな。」
必要に応じて、wiki以外でも商品特性などに言及しているページがあるので、そこを調べて重要な情報をまとめましょう。また、口コミランキングで調べた商品名や社名などをさらに検索して、他社競合の特徴をExcel等で、一覧にまとめておくことでその後のPR（広報）活動に活かすことが出来ます。

PR（広報）情報収集ステップ2ー他社PR動向を知る

他社競合をまとめたExcelに従って、以下のような調査を行ってみましょう。

日経テレコンの活用

日経テレコン - 新聞・雑誌記事のビジネスデータベース

日経テレコンはビジネスに必要な情報を網羅した新聞・雑誌記事のデータベースサービスです。記事・企業・人事・海外情報といったコンテンツや検索・通知機能、活用シーン等も詳しくご紹介します。資料請求やご利用申し込みもこちら。
アナタ：「ここではWebに出ていない、記事や雑誌が見れるな。他社はどんなPR活動をしているんだろう？」

Google newsの活用

Google ニュース

Google ニュースが世界中のニュース提供元から集約した広範囲にわたる最新情報
アナタ：「ここでは、Webニュースを中心に検索して、他社がどんなことをやっているのかが、わかるな」
自分自身のアイデアを触発させる材料として、「掲載記事数の多いもの」、「発想豊かで面白い仕掛け」、「競合と思われる企業の動向」などの観点で一覧にまとめておきましょう。
1ヶ月おきなどチェックするタイミングを決めて、他社PR動向については調査し、まとめに追記していきましょう。

PR（広報）情報収集ステップ3ーユーザー心理を知る

ステップ1でまとめた他社商品情報とステップ2でまとめた他社PR動向を元に、ユーザーがどう感じているか、受け取っているかを調べてみましょう。

まず、全体的なイメージを捉える上で、効果的なのはGoogle trendsです。

Google trendsの活用

リップスティック - Google トレンド

Google トレンドでは、「リップスティック」の検索インタレストを時間別、地域別、人気度別に調べることができます
アナタ：「ここでどんな商品が検索されているか、その検索状況とか、記事が出た時期と付け合わせれば、PR（広報）の結果でどんな盛り上がりが起きたか、チェックできるな。」

Facebookの活用

Facebook検索

アナタ：「自分の友だちが、リップスティックについてどんなことを語っているか、知ることができるな。」

Twitterの活用

アナタ：「ハッシュタグで検索すれば、どんなものがどう使われているか、ユーザーの動向を探ることもできるな。」
Twitterでは、一般ユーザーがどう思っているか、情感や流行り度合いも含めて想定することができます。

instagramの活用

instagram検索

アナタ：「写真が特徴のinstagramは、可愛いパッケージや自撮り、視覚的に面白いキャンペーンなどが投稿されやすいのだな。」
google trends、Facebook、Twitter、instagramの検索して気づいたこと、特徴的なポストなどはまとめておき、その後の分析に活用しましょう。

PR（広報）のための情報収集まとめ

1．他社情報を知る
2．他社PR動向を知る
3．ユーザー心理を知る

上記ステップでまとめた資料を俯瞰し、自社商品のPRに思いを巡らしましょう。
後日…

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女性上司：「こないだ、頼んだリップスティックPRのための準備だけど、進捗はどう？」
（作成した資料を見せながら）
アナタ：「A社の特徴は…、B社の特徴は…、ユーザーにとってはC社の…が人気のようです。」
（しばし、無言）
女性上司：「準備は少しはできたようね。じゃ、その次、うちはどうすればいいか、考えてみて。」

準備を踏まえて、どうするべきなのか？　次回以降に続く

新任PR（広報）担当が考える、PRコンセプトとは？ - ボンビゴシップ

他社商品との比較や、自社商品の特性把握、ユーザーの興味の動向を調べた後、どのようにPR（広報）を進めていけばよいのでしょうか？次になすべきことは？　
続編です。